Espaço garante acesso a serviços públicos essenciais em um ambiente acolhedor
Em um marco para a ampliação da inclusão e do atendimento humanizado, o Instituto de Identificação Tavares Buril (IITB), da Polícia Civil de Pernambuco, possui uma sala de atendimento especializada e acessível dedicada a pessoas neurodivergentes. A iniciativa representa um passo significativo para garantir que crianças e adultos tenham acesso a serviços públicos essenciais em um ambiente acolhedor.
A criação da sala especializada reflete um compromisso institucional com a acessibilidade e o acolhimento. Segundo o Gerente do IITB, Mauro Cabral, a ação foi planejada para “oferecer um ambiente mais acolhedor, mais adaptado às necessidades especiais das pessoas, oferecendo cidadania sem barreiras”, relatou.
O espaço possui iluminação adequada, redução de ruídos e mobiliário adequado. A nova sala foi pensada para ser um refúgio para as pessoas neurodivergentes durante o processo de emissão de documentos, visando um acolhimento respeitoso e eficiente, fundamental para o bem-estar das pessoas com necessidades específicas.
Profissionais que atuam no IITB passaram por capacitação para oferecer um atendimento especializado, reforçando o compromisso da Polícia Civil com a empatia e o respeito às diferenças, transformando um procedimento burocrático em uma experiência menos estressante.
“Os profissionais obtiveram um treinamento específico e, para que esse atendimento seja feito, é necessário a apresentação do laudo que comprove essa condição”, pontuou Álvaro César, gerente da Unidade Técnica da Identificação Civil. O espaço foi inaugurado em abril de 2025, no Dia Mundial de Conscientização do Autismo.
Maria Aparecida da Silva, mãe de Maria Elisa, expressou a importância da sala para pessoas neurodivergentes do IITB, que oferece um ambiente acolhedor e adaptado para auxiliar no atendimento. “Essa sala é importante, colorida, com brinquedos, as crianças que vêm com a mãe, ficam brincando um pouco para distrair”, relatou.
